flash543x228_logon.swf
מחשבים ניידים
טלוויזיות פלזמה/LCD
סלולרים
נגני MP3/MP4
קונסולות

לחץ לצפיה בתקנון

      שאלות ותשובות
 

כללי 

                                                                               

שאלה: כיצד נרשמים לאתר?              
פשוט מאוד.על מנת להתחיל להגיש הצעה, כל שעלייך לעשות הוא להירשם באתר בחינם,
מיד לאחר מכן תוכל להתחיל להשתתף במכרזים.
               
שאלה: האם יש הגבלת גיל להשתתפות במכרז?
כן. רק מי שמלאו 18 שנה וברשותו כרטיס אשראי חוקי ובתוקף. רשאי להשתתף במכרז.
            
שאלה: האם קיימת הגבלה לגבי מספר ההצעות שיכל משתתף להציע בכל מכרז?
תשובה: לא, נתון להחלטת המשתתף ולשיקול דעתו.
 
              
שאלה: מהו בעצם עיקרון המכרז?               
המכרז בנוי בשיטת "מכרז רב משתתפים" כלומר נדרשת כמות ידועה מראש של הצעות
על מנת שהמכרז יסתיים . כל אחד מהמשתתפים רשאי להציע הצעות כאשר שימת הדגש
היא הצעת המחיר הנמוכה ביותר בטווח המחירים שנקבע לכל מכרז.
    
שאלה: כתוב הצעות מחיר מ₪1 עד ₪50 לדוגמה. אז מי שיציע ₪1 זוכה במכרז?                  
סטטיסטית זה יכול לקרות אך הסבירות לכך היא מאד נמוכה ומדוע? משום שההצעה
הזוכה במכרז הנה ההצעה היחידה והייחודית שהוצעה במהלךכל המכרז, כלומר
אם משתתף יציע 1 ₪ ועוד משתתף יציע אותה הצעת מחיר בדיוק, במהלך המועד
החוקי של המכרז שתי ההצעות "יופלו". מצב כזה יכול להתרחש פעם אחת לגבי כל הצעת
מחיר (כלומר, באם ההצעה הזהה ש"נפלה" הינה 3.67 ₪, המשתתף הבא שיציע הצעה
זו ימוקם בטבלה בסטטוס "נפל" ועליו להציע הצעה אחרת).
            
מה משמעות "עלות הצעה"?                                                                             
דמי השתתפות להצעה הינו המחיר שעולה להציע הצעה בודדת. לכל מוצר דמי השתתפות         
להצעה שונה. לדוגמא, דמי השתתפות להצעה למחשב נייד הינו 10 ש"ח, כלומר עבור כל 
הצעה שתציע במכרז יהיה עלייך לשלם 10 ₪. דמי ההשתתפות להצעה זהה לכל מחיר 
אשר תציע באותו מכרז.
             
מה משמעות "ההצעות שנותרו" ?
מספר ההצעות שנותרו הינו מספר ההצעות שצריכות להתקבל על מנת שהמכרז ייסגר.
                 
מדוע אני צריך לשלם על הגשת הצעה?

אתר זה אינו אתר מכרזים פומבי אשר מחייב את הזוכה בעלות המקורית של המוצר,

לכן הדרך שלנו להבטיח ללקוח רכישה של מוצר השווה אלפי שקלים בפחות מ-10 ₪,

היא על ידי תשלום עבור ההצעות. 
           
מדוע הצעות נפסלות ?

הצעות זהות פוסלות אחת את השנייה, לדוגמא: נניח והגשת הצעה בסך 2.99 ₪ ותפסת

את המקום הראשון, מספיק שמשתתף נוסף יגיש גם הוא 2.99 ₪, ההצעות שלך ושלו

ייפסלו בגלל שהן זהות. לכן ההצעות המשתתפות במכרז הינן ההצעות שלא הוצעו ע"י יותר

ממשתתף אחד. 
                   
גם הצעה פסולה כרוכה בתשלום?

כן. כל הצעה אשר מגישים באתר כרוכה בעלות תשלום ההצעה, גם אם היא נפסלה.

המקרים בהם הצעה לא תחויב בתשלום הם במסגרת הצעת חינם או הצעה זהה שהגשת

בטעות שוב בלבד. 
               
ברגע שהגשתי הצעה האם אני יכול להתחרט?

לא. כיוון שהצעתך שינתה את סדר ההצעות והשפיעה על דירוג המשתתפים במכרז.

ברגע שהגשת את הצעתך במכרז תחויב בדמי השתתפות.  
            
האם אני משלם את ההצעה שהצעתי עבור המוצר גם אם לא זכיתי?

לא. מחיר ההצעה (לדוגמא: 10.99 ₪ ) משולם רק על ידי מי שזכה במכרז.

עם זאת יש לשלם את עלות ההצעות בהתאם לכמות הצעות שהוגשו. לדוגמא: אם עלות

הצעה=10 ₪, והגשת 3 הצעות במכרז, תחויב ב-30 ₪ עבור ההצעות גם אם לא זכית. 
                
האם אני יכול לראות את כל ההצעות שהצעתי ומיקומם בטבלה?

כן. תוכל לראות זאת בטבלת המכרז וכמו כן בלחיצה על כפתור "הצעות וחיובים"

בכרטיס האישי שלך,  בדף זה גם תוכל לעדכן פרטים אישיים. 
            
האם אני יכול לראות הצעות של משתתפים אחרים?

במהלך המכרז, לא ניתן לראות הצעות של משתתפים אחרים.

לאחר סגירת מכרז, הצעות כל המשתתפים ייחשפו.            
                 
כיצד ניתן לשלם עבור ההצעות?
באמצעות כרטיס אשראי.                 
             
כיצד ניתן לשלם עבור המוצר שזכיתי בו?
באמצעות כרטיס אשראי. 
                     
האם המחירים באתר כוללים מע"מ?
כן. כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
          
מוצרים
               

שאלה: איך זה ייתכן שמוצרים כל כך יקרים נמכרים במחיר כל כך נמוך?

אתר זה אינו אתר מכרזים מהסוג המוכר של מכירות פומביות ומכירות קבוצתיות.

אנחנו מסבסדים את המוצרים ע"י כך שאנו גובים דמי השתתפות על כל הגשת הצעה.                                                           
שאלה: עם מחירים כאלה נמוכים איך אני יכול להיות בטוח שאני לא זוכה במוצר
מתצוגה או משומש?        
כל המוצרים ללא יוצא מן הכלל המסופקים באתר, הנם מוצרים חדשים בלבד המגיעים         
באריזתם המקורית ועם תעודת אחריות ישירות מהספק.
                         
סגירת המכרז   
                             
שאלה: האם המכרז מסתיים מיד עם מילוי מכסת ההצעות?                   
לא, עם מילוי מכסת ההצעות מופעל שעון עצר ל 3 דקות – במהלך זמן זה ניתן                   
לתת הצעות נוספות (מעבר למכסת ההצעות שנדרשה) על מנת להתברג במקום       
הראשון – כל הצעה שתינתן במהלך פעולת השעון תאפס אותו ל 3 דקות נוספות.
             
זכייה במכרז
                  
איך אני יודע אם זכיתי במכרז באתר?  

עם סיום המכרז יישלח אימייל לזוכה עם פרטי הזכייה.

             

זכיתי במכרז, מה קורה עכשיו?

ההצעה הזוכה במכרז נשלחת על-ידנו ליבואןספק. המוצר יישלח אליך בתוך מספר

ימים ובהתאם לימי המשלוח למוצר כפי שפורטו ספציפית בדף המכרז.

    

חיובים וכרטיס האשראי

          

איך יופיע החיוב בדף פרוט כרטיס האשראי שלי?
החיוב יופיע בשם "NETPAY". 
                                           
הכרטיס שלי תקין ובכל זאת יש שגיאה, מה הבעיה?

יש לבדוק שוב שהזנת את כל הפרטים הבאים כשורה: מספר כרטיס אשראי,

תוקף כרטיס אשראי, מספר בגב הכרטיס ומספר תעודת זהות של בעל הכרטיס.

אם בכל זאת מתקבלת שגיאה, עלייך לפנות לחברת האשראי כדי לפתור את התקלה

משום שהם מסרבים את קבלת העסקה. חלק מהסיבות יכולות להיות חוסר כיסוי או

חסימת הכרטיס ע"י חברת כרטיסי האשראי.
                                    
מה משמעות "כרטיס אשראי קיים במערכת"?

מערכת האתר לא מאפשרת פתיחת כרטיס לקוח נוסף עם אותו מספר כרטיס אשראי.

כנ"ל לגביי מספר תעודת זהות. חסימה זו נועדה למנוע כפל משתמשים ופגיעה בהונאה

מהשימוש באתר. במקרה שכזה. בכדי להשתמש בכרטיס לקוח נוסף חדש, יש להזין

פרטי אשראי ומספר תעודת זהות אשר לא קיימים במערכת.
         
פיקוח
         

איך אני יכול לדעת שהאתר אמיתי, ושצוות האתר לא לוקח חלק במכרזים?

א. האתר עובד עם חברת הסליקה המוכרת "NETPAY" הידועה באמינותה 

    ובדרישות התקנים וההבטחה הגבוהות שלה. 

  

ב. כל מכרזי האתר נערכים בפיקוח מלא כאשר חל איסור מוחלט על עובדי החברה         
   להשתתף במכרז בצורה ישירה או עקיפה על פי תקנון האתר. 
           
ג. רק למפעיל האתר, אדם אחד בלבד, גישה טכנית לפיקוח פעילות המכרזים. 
                     

ד. מכרזי האתר מבוססים כמות הצעות בתשלום אשר מהווים את כיסוי עלות

   המוצרים. אין הגיון בכך שמפעילי האתר יפגעו בכיסוי עלויות אלו ע'י הגשת

   הצעות שווא. 
       
ה. כל הזוכים באתר הינם לקוחות אקראיים שאין להם שום קשר - ישיר או
   עקיף -  למפעילי האתר. הכל מפוקח בצורה קפדנית ביותר.

  

         
 

 כל הזכויות שמורות לאתר Low10.co.il ©